Contamos con 5 habitaciones exteriores, 2 de ellas especiales con terraza propia y salida directamente al jardín. Contamos con más de 4000 m2 de jardín con distintos rincones donde es posible gozar de la tranquilidad y contacto con la naturaleza sin aglomeraciones. Además, estamos situados en Porto do Cabo, una pequeña aldea cruzada por el río Mestas, donde es posible salir a pasear km y km solo rodeado de naturaleza.

Nuestra casa desde que abrió sus puertas tuvo una conciencia respetuosa con el medio ambiente que nos hace intentar cada día generar menos residuos contaminantes. Es por ello que desde su apertura contamos con placas solares y caldera de biomasa para el calentamiento del agua y calefacción. Este mismo año añadimos una bomba de calor para ser todavía más eficientes energéticamente.  Además, desde hace unos cuantos años contamos con AGUA KM 0 que a través de un sistema de filtrado del agua de nuestro pozo conseguimos reducir los envases de plástico, así como obtener un agua única de la máxima calidad.

Por otro lado, casi todos los productos que usamos son de KM 0 de productores locales. Además, contamos con una huerta ecológica y árboles frutales propios que nos dan la mayoría de las materias primas utilizadas en nuestros desayunos y cenas.

Nuestro compromiso con el cliente siempre fue y será nuestra prioridad por lo que a pesar de que ya de por si nuestro establecimiento cumpliría todas las medidas de seguridad en cuanto a distanciamiento social en zonas comunes y limpieza, hemos decidido ir más allá para que nuestros clientes tengan una estancia lo más cómoda, relajada y segura posible.

Para ello hemos realizado el siguiente protocolo.

                                   PROTOCOLO COVID-19

  CHECK IN.

  • Anticipación de los datos de reserva del cliente vía email a través de un formulario que enviaremos en el momento de confirmación de la reserva para evitar al máximo posible el contacto.
  • La hora de entrada será a partir de las 18:00h para asegurar una correcta ventilación tras el uso de los productos de limpieza.
  • En la entrada se encontrará con un dispensador de gel hidroalcohólico que deberá usar a su llegada a nuestra casa. Se le indicará cuál es su habitación donde tendrá las llaves, previamente desinfectadas.

  CHECK OUT.

  • Los pagos se ralizarán mediante BIZUM, PAYPAL O TRANSFERENCIA BANCARIA. No disponemos de terminal TPV.
  • El horario de salida será hasta las 11:00h para poder realizar las tareas de limpieza.
  • Dejará las llaves dentro de la habitación en el mismo sitio donde las encontró a su llegada.

  PERSONAL.

  • Todo nuestro personal se formo y se seguirá formando en materia de seguridad e higiene frente a este virus.
  • Nos hemos tomado un mes de formación continua para conseguir implantar y llevar a cabo el mejor protocolo posible. Además, este año contamos con nuestra hija, licenciada en medicina que se encargará de supervisar y actualizar el protocolo y su implantación.
  • Al inicio de la jornada y una vez acabe esta se medirá la temperatura corporal de cada empleado.

  PROTOCOLO EN EL COMEDOR.

  • Hemos reducido el aforo de nuestro comedor a un máximo 2/5 de su ocupación, es decir, máximo 2 habitaciones.. Esto es posible porque contamos con más estancias en el porche donde poder ofrecer los servicios de desayuno y cena.
  • A su llegada asignaremos una mesa a cada habitación que solo utilizarán los miembros de esta hasta su salida.
  • Nuestros servicios de desayunos y cenas seguirán siendo personalizados, llevándoles todo lo necesario a su mesa sin que ustedes tengan que manipular nada.
  • Las habitaciones especiales contarán con servicio de desayunos y cenas en la terraza .

  MOBILIARIO Y ZONAS COMUNES.

  • Hemos retirado todas las alfombras y objetos de decoración prescindibles.
  • Las zonas que inevitablemente tengan que ser usadas por más de un cliente tales como manillas de puertas, interruptores de luz, pasamanos…serán desinfectados con asiduidad.
  • Será imprescindible respetar la distancia de seguridad entre clientes y entre clientes y personal. Siempre que esto no sea posible, se utilizara mascarilla.

  HABITACIONES

  • Hemos retirado todas las alfombras y objetos de decoración y ampliado el horario de limpieza para asegurar la total desinfección de la habitación
  • La papelera del baño con tapa de accionamiento no manual.
  • A la salida del cliente se limpiarán todos los objetos que se encuentren en la habitación tales como perchas, estantes, secador, armarios… Asimismo se lavara toda la lencería de la habitación incluidas fundas de sofás, almohadas, colchas …

  PRODUCTOS UTILIZADOS

  • Se utilizará lejía para limpiar suelos, baños.
  • Para la limpieza de madera y mobiliario se utilizará Sanytol.
  • Para la limpieza de la lencería usaremos Sanytol desinfectante textil y lavaremos a mas de 60°